O trade catarinense possui motivos para comemorar. Pesquisa Fecomércio de Turismo – Verão em Santa Catarina 2015 aponta números animadores da temporada nas cidades de Florianópolis, Balneário Camboriú, São Francisco do Sul e Imbituba. A pesquisa seguiu duas etapas distintas: uma com mais de 1.689 turistas e outra com empresários do setor terciário que representam mais de 12 atividades dos setores do comércio, serviços, turismo e hotelaria. Dos turistas que frequentaram a temporada de verão 2015 no litoral catarinense, a maioria era da faixa etária de 31 a 50 anos, com uma leve predominância do sexo feminino. Algumas particularidades foram percebidas quando a investigação detalhou a região pesquisada. Em Imbituba e São Francisco do Sul, por exemplo, a distribuição dos turistas quanto ao sexo mostrou-se mais equilibrada, com um leve predomínio do gênero feminino. Já em Balneário Camboriú e Florianópolis, este aspecto foi mais acentuado, com 58,1% e 62,6% de frequência de turistas mulheres.
Quanto à renda média familiar mensal, os frequentadores do litoral catarinense estão concentrados na faixa de R$ 1.510 a R$ 6.506. Ao analisar a nacionalidade dos turistas do verão catarinense, os brasileiros são maioria, com 89,5% de participação. Em segundo lugar, vêm os vizinhos argentinos (7,6%) e uruguaios (1,3%). Importante destacar que menos de 10% dos turistas são de língua nativa hispânica. Outro detalhe é que, dentre as cidades investigadas, Florianópolis foi a que recebeu o maior percentual de turistas estrangeiros, com um índice de 21,1%. A maioria dos turistas brasileiros – 80% – vem da própria Região Sul. Mas os de São Paulo também marcaram presença no verão 2015, com 15,1% de participação.
Outro ponto analisado pela pesquisa foi o tipo de hospedagem utilizado pelos turistas. Os resultados ficaram bem distribuídos, sendo que 26,6% ficaram em casas alugadas, 26,5% em casas de parentes e amigos, 21,3% em pousadas, 12,3% em imóveis próprios e 9,2% em hotéis. Em Imbituba, o destaque ficou por conta das pousadas, que hospedaram 45,8% dos visitantes. A média geral de duração da estada dos turistas no litoral catarinense foi de 10,6 dias. A média de gastos no comércio foi mais elevada em Balneário Camboriú, com cerca de R$ 829,18. Em Florianópolis e São Francisco do Sul, as médias foram bem semelhantes, em torno dos R$ 370. Em Imbituba, a média de gastos com o comércio ficou em R$ 411,54.
No geral, a avaliação do turista quanto à sua estada na temporada de verão de 2015 foi positiva. Os itens melhor avaliados foram os serviços do setor hoteleiro e a receptividade dos moradores. Os que merecem atenção, segundo a avaliação dos turistas, foram o serviço de orientação ao turista e a infraestrutura viária. Isto se reflete na intenção de voltar ao litoral catarinense em outra oportunidade. Mais de 94% dos entrevistados responderam “sim” à pergunta “Pretende retornar no próximo ano?”. O principal motivo para 57,6% dos turistas que não possuem a intenção de retornar ao Estado é o desejo de conhecer outros lugares. Ou seja, a maioria não relacionou este item a avaliações ruins da temporada.O segundo motivo de não voltar é o alto custo de veraneio.
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