A TAM Linhas Aéreas acaba de se tornar a sexta companhia aérea mais pontual do mundo, segundo o levantamento da FlightStats para o último mês de março. O relatório mensal de pontualidade (Airline and Airport On-time Performance Report) também aponta a TAM como a única empresa aérea da Américas entre as 10 primeiras colocadas.
A consultoria FlightStats é mundialmente reconhecida por oferecer diversos serviços de controle aéreo, incluindo dados públicos e análise completa da performance operacional de toda a indústria aérea mundial.
“Estamos felizes com esse resultado, mas, mais felizes com o serviço que estamos prestando aos nossos clientes. Na prática, ele vem referendar um claro resultado da evolução operacional que temos promovido. Nos últimos dois anos, aprimoramos a conectividade dos voos e melhoramos os processos nos aeroportos”, afirma Mario Faustini, diretor de Inovação e Eficiência da TAM Linhas Aéreas. “Neste momento, estamos ainda mais motivados a cuidar do tempo dos passageiros. Sem dúvida, o grande beneficiado com essa conquista é o nosso cliente”.
A sexta colocação mundial foi alcançada pela TAM com uma pontualidade de 89,2%. O índice final foi calculado considerando os atrasos acima de 14 minutos em 22,5 mil voos operados pela companhia nos mercados doméstico e internacional durante o mês de março.
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