Com vistas à Copa do Mundo FIFA, em 2014, a Secretaria do Turismo (Setur/RS) investe na qualificação do receptivo gaúcho realizando diversas atividades com foco no aprimoramento dos profissionais ligados ao setor. A meta é qualificar 10 mil trabalhadores até o próximo ano.
Conforme dados divulgados na última reunião do Conselho Estadual do Turismo (Conetur), a Setur investe fortemente na capacitação da mão-de-obra, em termos da qualificação de pessoal, foram 4.541 profissionais treinados via Pronatec Copa na Empresa, com um investimento de R$ 7 milhões. Houve ainda investimento de R$ 2,2 milhões (2011-12) e R$ 2,4 milhões (2013) no Sistema de Participação Popular e Cidadã. O total de profissionais qualificados desde 2011 pela Setur-RS foi 8.898.
Atingida 7 meses antes, a meta até a Copa do Mundo 2014 era 8 mil. Investiu-se também R$ 500 mil no Parada Tri Legal, oferecendo consultoria para 30 empresas no trecho entre Jaguarão e Vacaria, pelo qual chegam 40% dos visitantes estrangeiros do Brasil. Também foi investidos R$ 370 mil no Cadastro de Empresas de Turismo (Cadastur), legalizando empresas e tornando-as aptas para concorrer em licitações e editais públicos, atendidas também 26 Jornadas Técnicas em todo Estado para qualificação empresarial.
Segundo o Departamento de Qualificação da Setur, para o verão de 2014, três ações estão previstas no litoral gaúcho. Entres elas, a colagem dos selos do Programa Parada Tri Legal, nos empreendimentos que participam do mesmo. Outra iniciativa são os cursos do Programa Tchê Qualifica, nos municípios de Tramandaí, Capão da Canoa e Torres.
Parada Tri Legal
O programa Parada Tri Legal - Conforto e Segurança na Estrada, uma iniciativa coordenada pela Setur em parceria com o Sebrae, vai qualificar 30 empreedimentos, aprimorando a hospitalidade aos turistas que chegam ao Brasil pelas estradas e/ou que estejam em deslocamento pelos destinos turísticos entre o interior, Capital e litoral.
TchêQualifica
O programa de qualificação profissional foi elaborado pela secretaria com o objetivo de buscar a excelência em hospitalidade para a Copa 2014. Divididos em três módulos - atendimento ao turista, inglês para atendimento ao turista I e inglês para atendimento ao turista II -, os cursos, têm como público-alvo taxistas, comerciários, frentistas, motoristas, cobradores e guias de turismo.
Cadastur
É o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor do turismo. Executado pelo MTur, em parceria com os órgãos oficiais de turismo nos 26 estados do Brasil e no Distrito Federal, permite o acesso a diferentes dados sobre os prestadores de serviços turísticos cadastrados.
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