Não existe uma formação acadêmica ou uma trajetória profissional única capaz de definir quem pode construir uma carreira no marketing de experiência. Ao acompanhar de perto a formação de equipes, o desenvolvimento de profissionais e a construção de projetos na Bop, percebo que a diversidade de repertórios é uma das características que mais contribuem para a qualidade das entregas. Há profissionais que chegam pela publicidade, outros pela produção de eventos, pela comunicação corporativa, pelo atendimento, pela logística, pela criação ou pelos dados.
Essa foi uma das questões que levei para um painel da Associação de Marketing Promocional (AMPRO) sobre construção de carreira no marketing de experiência, realizado durante o SP2B 2026. Ao lado de Heloísa Santana, da AMPRO, e Valdeck Jr., da Sallero, conversei sobre as portas de entrada para esse mercado e, principalmente, sobre os fatores que ajudam um profissional a se desenvolver e construir uma trajetória consistente.
Na prática, o marketing de experiência exige competências diferentes e complementares. É preciso pensar estrategicamente, desenvolver ideias, entender o público, coordenar equipes, negociar com fornecedores, administrar prazos e orçamentos, lidar com imprevistos e, principalmente, transformar o planejamento em uma entrega palpável. Na Bop, aprendemos que é na combinação desses repertórios que surgem projetos mais consistentes.
Ao longo da construção de equipes e campanhas, também percebo que a formação acadêmica é apenas uma parte da trajetória. Existem características que fazem muita diferença no desenvolvimento de um profissional, independentemente de onde ele começou. Curiosidade é uma delas. Quem trabalha com experiências precisa estar disposto a entender novos públicos, formatos, tecnologias e comportamentos. A vontade de aprender é igualmente importante, porque cada projeto apresenta desafios que dificilmente se repetem da mesma maneira.
Outro aprendizado que considero importante é que existe uma diferença entre saber planejar e conseguir fazer o planejamento acontecer. No nosso mercado, as duas competências precisam caminhar juntas. Uma boa ideia precisa considerar sua viabilidade, assim como uma execução eficiente precisa estar conectada ao objetivo estratégico da marca. Profissionais capazes de fazer essa ponte entre estratégia e operação tendem a ampliar sua capacidade de contribuição para os projetos e para as equipes das quais fazem parte.
Essa visão também acompanha a transformação do próprio mercado. A busca das marcas por pontos de contato mais relevantes com seus públicos ampliou as possibilidades dentro do marketing de experiência. Hoje, existem oportunidades em planejamento estratégico, criação, produção, tecnologia aplicada a eventos, sustentabilidade, dados, mensuração de resultados e relacionamento. São áreas distintas, mas que precisam conversar para que uma experiência cumpra seu propósito.
É nesse ambiente que equipes multidisciplinares ganham relevância. Um profissional com experiência em produção pode antecipar riscos que não seriam percebidos apenas sob a perspectiva estratégica. Alguém com repertório em dados pode contribuir para transformar uma ação em indicadores que ajudem a demonstrar resultados. Um profissional de comunicação pode ampliar a narrativa de uma experiência para outros pontos de contato. Na Bop, trabalhar com diferentes perspectivas nos ensina que repertório não precisa ser homogêneo para que exista excelência; pelo contrário, é o que fortalece a construção coletiva.
Conversas como a promovida pela AMPRO no SP2B têm um papel importante nesse processo porque ajudam a ampliar a percepção sobre as possibilidades existentes. Para quem está começando, entender que não é necessário reproduzir uma trajetória considerada tradicional pode ser o primeiro passo para reconhecer o próprio repertório como ponto de partida.
Carreiras também são construídas a partir dos caminhos que surgem no percurso, dos desafios que aceitamos e da disposição para aprender com cada projeto. No marketing de experiência, talvez o diferencial não esteja em chegar com todas as respostas, mas em ter curiosidade para fazer as perguntas certas, capacidade para transformar aprendizado em prática e disposição para construir, junto com outras pessoas, experiências que façam sentido para marcas e públicos.
Sobre a Bop
A agência sediada em São Paulo atua na convergência entre criatividade e execução. Com foco em experiências corporativas, a empresa desenvolve projetos integrados de marketing, branding e eventos proprietários. A Bop é a idealizadora de iniciativas como o MeetCafé, Oasis Connection e o podcast Eventando, focados no fortalecimento de redes profissionais. Acesse aqui.
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