Ao longo de todo o mês de julho, a equipe comercial da Mobility fez um mutirão de visitas aos clientes em Santa Catarina, Paraná, Rio de Janeiro e interior de São Paulo. “Estivemos nas agências de viagem de Curitiba, Jaraguá do Sul e Joinville, no Sul, sempre conversando com agentes que são nossos clientes e outros que já foram, mas não estavam mais comprando conosco”, disse Michelle Tonon, diretora de vendas e operações. Para ela, mesmo com todos os canais de comunicação existentes hoje, nada substitui o contato presencial para tirar dúvidas, mostrar os investimos em melhorar a reservas online e o suporte pós venda.
As visitas incluíram também as agências de viagem do Rio de Janeiro – na capital – e de cidades como Campinas, Sorocaba, Itu e Piracicaba. “Queremos retornar ainda este semestre em todos estes para ver os resultados destes contatos e estreitar ainda mais os laços”, disse Michelle.
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