Não há nada como uma meta ambiciosa e acesso aos recursos que podem permitir que você a alcance para iluminar os olhos de um novo CEO. Jean-François Quentin (na foto), um veterano da Easyfairs, UBM e, mais recentemente, RX, assumiu recentemente o comando da Constellar em Cingapura. A empresa é a progênie recém-renomeada da fusão SingEx e Sphere Exhibits. Apoiado pelos gigantes corporativos Temasek e SPH Group de Cingapura, Quentin diz que “o céu é o limite” quando se trata do tipo de negócios que a empresa poderia fazer.
E essas metas ambiciosas? Constellar é, diz ele, atualmente um negócio que movimenta cerca de US $ 80 milhões. Ele quer vê-lo entrar no top 20 global dentro de 3–5 anos. Isso significa ter como meta um faturamento de mais de US $ 200 milhões. Para chegar lá, ele admite, “é preciso ser fortemente aquisitivo”.
Essas oportunidades podem surgir em qualquer lugar do mundo, mas Quentin não tem pressa. Ele traçou uma estratégia de três estágios. A empresa já está envolvida em cinco mercados; Cingapura, Malásia, Indonésia, China e Índia. Consolidar as oportunidades existentes em Cingapura virá primeiro. Então, Quentin buscará oportunidades de negócios em todo o resto da Ásia. Uma revisão disso está em andamento, diz ele.
Mas ele sabe que eles terão que ser oportunistas quando outras oportunidades maiores surgirem no mercado em outras partes do mundo. “A Temasek [que controla 60% da Constellar] fez uma declaração clara ao nosso presidente de que realmente deseja ir mais longe neste mercado”. Eles têm os recursos, acrescenta, e a equipe para conduzir aquisições bem-sucedidas. Ele admite que uma das três maiores empresas globais pode estar além de suas ambições neste estágio, mas acredita que ela seria uma forte concorrente para adquirir o próximo negócio de faturamento de $ 100 milhões a $ 200 milhões que chega ao mercado. “Podemos até entrar no top 10 dependendo de quem vai estar no mercado”, acredita Quentin.
Mas não serão todas as aquisições da Constellar. Quentin também tem uma visão ambiciosa para a empresa em termos de parcerias. “Queremos ser um parceiro de referência no Sudeste Asiático”, afirma, tendo como pilar fundamental a estratégia de expansão da empresa as joint ventures 50:50. “Queremos construir o que eu chamaria de parceria inteligente”, explica Quentin, “o que significa que não queremos apenas gerenciar um evento em nome de alguém. Trazemos inteligência. Trazemos uma visão do cliente. Trazemos redes, e no final vamos construir audiência nesta região e com a rede que temos”.
Com as instalações de 100.000 m² na Singapore Expo como uma parte importante do portfólio da empresa, Quentin observa que eles já estão posicionados para trabalhar em todos os quatro componentes do negócio MICE. “Não só alugamos espaço, mas também oferecemos marketing digital e outros serviços”, afirma. O negócio de espaços para eventos deve permanecer como está em Cingapura, com a expansão internacional focada nas atividades de organização de eventos da empresa.
Mas houve investimentos recentes em espaços para eventos que Quentin acredita que o tornará particularmente adequado para eventos futuros. Ele cita o salão de exposições de 5.000m² na Singapore Expo, também o maior estúdio de transmissão híbrida do país com uma tela widescreen LED de 54m e até 1.000 assentos com medidas de gerenciamento seguras - como um exemplo disso. “Acho que temos recursos muito, muito fortes para gerenciar eventos híbridos com as habilidades, bem como para profissionalizar a hibridização de eventos”, disse Quentin, acrescentando “Não se trata de comercializar um espaço de eventos. Trata-se de fornecer soluções que possam levar o seu evento a um patamar diferente”.
Ele está almejando um nível muito alto para eventos nos quais a Constellar espera desenvolver seu próprio IP. “Se você olhar para Cingapura, acho que é um lugar onde você pode realmente reforçar nosso posicionamento na organização de eventos de nível C”, diz Quentin. Ele reconhece que regras diferentes se aplicam para eventos deste tipo serem bem-sucedidos e acredita “precisamos trazer algumas pessoas fortes da indústria de conteúdo”, acrescentando: “precisamos desenvolver habilidades de alto nível neste setor”.
Os tipos de investimento necessários para cumprir algumas das metas digitais que a indústria está definindo têm o potencial de diminuir o que tradicionalmente tem sido margens muito fortes de eventos presenciais. Quentin tem uma visão interessante sobre esse assunto. “Acho que nossa indústria tem sido suculenta por muitos anos e acho que agora precisamos pensar provavelmente de forma diferente”, diz ele.
Ele acredita que “temos uma visão de longo prazo sobre as coisas e então você precisa fazer as coisas certas para o seu negócio e para os seus mercados. E, portanto, temos que fazer investimento. E se quisermos ter uma proposta de valor diferente, é preciso investir”. Ele acredita que a empresa está particularmente bem configurada para perseguir esses objetivos de longo prazo.
Mesmo no curto prazo, Quentin tem ambições interessantes para a atividade digital da Constellar. Ele lembra que no ano passado a empresa conseguiu preservar cerca de 35% de sua receita pré-pandemia com ofertas principalmente digitais. Ele acha que os eventos físicos voltarão relativamente rápido a 100% de onde estavam antes. Portanto, ele acredita que um negócio físico / digital bem administrado deve ser capaz de atingir 120% de sua escala pré-pandêmica.
Essa é uma visão bastante otimista. Mas, quando o céu é o limite, você pode se dar ao luxo de um pouco de otimismo. Ouviremos mais sobre Constellar.
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