A Tam terá uma programação especial para a operação de vôos e atendimento aos passageiros durante o período de Natal e Ano Novo, de 20 de dezembro 2 de janeiro, visando atender a demanda maior de passageiros que viajam nesta época do ano. Durante esse período, a companhia planeja operar a média de 630 vôos domésticos regulares por dia.
A empresa terá quatro aviões de reserva posicionados diariamente em aeroportos estratégicos para eventuais necessidades de cobertura. Essas aeronaves estarão disponíveis em período integral até o final do feriado de Ano Novo.
Também haverá equipes reserva de tripulantes técnicos (pilotos e co-pilotos) e de cabine (comissários). Serão em média 470 profissionais de plantão por dia, além dos já escalados para a operação regular. Adicionalmente, as equipes de check-in, check-out, embarque, comercial, cargas, lojas, supervisão e gerência serão reforçadas nos principais aeroportos do país.
Os passageiros terão informações atualizadas permanentemente sobre a situação dos aeroportos, vôos e destinos domésticos e internacionais operados pela companhia por meio do www.taminforma.com.br. O serviço também traz informações sobre previsão do tempo e condições climáticas nas diferentes regiões do país.
Serviço
Telefone: 4002-5700 (capitais), 0800 5705700 (outras localidades) e 0800 555500 (atendimento para deficientes auditivos)
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