Visitantes da capital paulista que estiverem próximos ao Iguatemi terão uma razão a mais para se sentir bem acolhidos na cidade. O São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB), em parceria com a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) do shopping, deu início ao curso de capacitação aos taxistas que atuam no estabelecimento, para aprimorar o atendimento aos turistas. A ação é parte do programa Bem Receber, lançado pela entidade no ano passado.
No treinamento, os motoristas aprendem regras básicas de atendimento, comunicação e negociação, além de obter mais informações sobre lazer e eventos de negócios na metrópole. "Também damos dicas de comportamento, apresentação pessoal, bons espaços gastronômicos e consumo de luxo em São Paulo", completa o diretor superintendente do SPCVB, Toni Sando.
O curso teve início no dia 12 de novembro e será concluído após quatro oficinas, com término previsto para 3 de dezembro. As aulas estão sendo realizadas no próprio Iguatemi e ministradas por professores universitários, sob a Coordenação da ABBTUR - Associação Brasileira dos Bacharéis de Turismo de São Paulo. E os alunos já utilizam em seus veículos um adesivo com os dizeres São Paulo é Tudo de Bom e Nossos Táxis Também.
O Bem Receber foi criado para cativar os visitantes com ações de bom relacionamento, incentivando-os a regressar mais vezes a São Paulo ou mesmo a esticar sua permanência. Para isto, mais de 300 taxistas com atuação nas principais redes de hotéis da cidade já participaram de treinamentos de capacitação.
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