Outro destaque do Balanço Social 2012 do Royal Palm Hotels & Resorts são os capítulos dedicados aos investimentos e ações em Sustentabilidade, Responsabilidade Sócio Ambiental e Responsabilidade Social. Programas como o Royal Jovem, um workshop anual de profissões, que este ano recebeu mais de 500 jovens, de 9 instituições parceiras, além de filhos e parentes próximos dos colaboradores do grupo com idade adequada a proposta, ou o programa Jovem Aprendiz, implantado em 2003, e que forma e oferece o primeiro emprego para jovens em parceria com instituições profissionalizantes. O Balanço de 2012 informa que atualmente o Royal investe anualmente em 23 jovens, ensinado-os todas as atividades exercidas dentro de um hotel.
Dentro do capítulo sobre sustentabilidade, o Balanço Anual de 2012 destacou a conquista pelo Royal Palm Plaza Resort Campinas do Jacaré de Prata no Prêmio Caio Sustentabilidade 2011, e uma menção honrosa Giftts, concedida em 2012 pelo Preferred Hotel Group a projetos hoteleiros de responsabilidade socioambiental pelo mundo.
O objetivo principal do Balanço Socioambiental é reunir, em um único documento, todas as ações, filosofia de trabalho, peculiaridades do atendimento, cuidados e reconhecimento da equipe de colaboradores, investimentos, metas, o cuidado com o meio ambiente, as premiações e as ações de responsabilidade social.
"Trata-se de uma publicação que esmiúça os processos e filosofias que norteiam o grupo, de forma transparente e acessível, para que os colaboradores, clientes, parceiros, sociedade e a mídia tomem conhecimento da dimensão do trabalho", afirma Flávia Possani, gerente de marketing do Royal Palm Hotels & Resorts.
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