O profissional tem formação acadêmica na Business School São Paulo em Gestão Estratégica em Vendas. Além de ter feito cursos de Turismo e Gestão de Equipes de Alta Performance.
Sua experiência profissional de destaque foi no Pestana Hotels & Resorts, onde foi Gerente de Vendas Centrais e responsável pela Gestão dos Segmentos de Mice, Corporativo, Lazer e Receptivo com 16 executivos externos. Além disso, atuou na criação e monitoramento dos planos de ações por segmento, acompanhamento de resultados com reporte direto à gerência nacional de vendas.
A Rede Plaza está apostando em nova mentalidade, novas perspectivas e gestores completamente envolvidos com o mundo tecnológico,moderno e revolucionário dos tempos atuais.
Raphael considera o desafio do Plaza uma etapa importante na sua carreira: "É a abertura de um novo horizonte, importantíssimo, e que vai me envolver completamente. Vou procurar agregar nesta minha tarefa todas as tendências mundiais dos meios de hospedagem, destacando a força da tecnologia para obter resultados mais rápidos e práticos", afirma.
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