O argentino Gonzalo Perez Constanzo, presidente da IAPCO (International Association of Professional Congress Organizer) deu início aos trabalhos da tarde trazendo dados estatísticos sobre as reuniões da empresa durante todo o ano de 2012. Gonzalo ressaltou que as 2.607 reuniões que ocorreram ano passado representam grande contribuição para a economia, cultura e comunicação de cada lugar onde ocorrem os eventos. Dentro desse contexto, ele destacou a importância da América Latina, mas disse que, no entanto, ainda há muito para crescer. "Construímos hotéis, temos boa infraestrutura, mas faltam serviços adequados. As coisas já estão aqui, precisamos fazer com que aconteçam porque o futuro é agora".
Na sequência, Marina Pechlivanis, diretora da Umbigo do Mundo, comentou aspectos que dificultam os relacionamentos na pós-modernidade, como a falta de tempo e os laços cada vez mais frouxos entre as pessoas. Para ela, para que o futuro seja promissor para as empresas e seus eventos corporativos é preciso enfatizar cinco aspectos: proximidade, tecnologia, boas causas, pertinência e consistência porque "uma marca é aquilo que ela oferece".
Dando continuidade ao painel, Roosevelt Hamam, do conselho da Abeoc, lembrou que o setor de eventos está em constante crescimento no Brasil e, por isso, novas práticas devem ser estimuladas. O painelista destacou que existem grandes desafios na produção de mega eventos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, mas superá-los representa visibilidade internacional e novos investimentos para o esporte.
Finalizando o terceiro painel do Fórum Eventos 2013, o presidente da Reed Alcantara Machado, Juan Pablo De Vera, reafirmou as oportunidades e desafios do presente para a construção do futuro. Ele comentou sobre a relação entre o cliente e a empresa e a necessidade do consumidor de ser individualizado, de ter suas necessidades atendidas e também de deixar sua opinião. "É preciso ética, profissionalismo e competência. O Brasil tem raízes muito ricas no setor de feiras e eventos, mas o passado não pode ser projetado no futuro".
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