Conhecer o comportamento do viajante público-alvo do seu negócio é uma das ferramentas de marketing que auxilia a conversão de intenções de compra em vendas. Este será o assunto da palestra ‘Decisão de Compra & Neuromarketing’, que será apresentada no eixo Gestão da Vila do Saber, espaço voltado à capacitação e difusão do conhecimento na 45ª ABAV Expo Internacional de Turismo & 48º Encontro Comercial Braztoa.
Outros temas são o futuro da hospitalidade, com questões relacionadas ao turismo digital, às novas gerações de hóspedes (millennials e centennials) e o impacto da economia compartilhada no segmento; e o crowdfunding e seu uso no turismo com um case da Garupa, ONG que se decida a fazer do turismo sustentável uma opção para a preservação dos patrimônios culturais e naturais do Brasil.
Para completar a grade, também estarão em pauta os prós e contras da resolução 400 da ANAC – que trouxe uma revisão completa com a elaboração de nova norma para o transporte aéreo de passageiros – com mesa redonda mediada por Rose Larrat, diretora jurídica da ABAV Nacional, e participação de Marcelo Oliveira, advogado e assessor jurídico, e Roberto Augusto Castelano Pfeiffer, mestre e doutor em Direito e procurador do Estado de São Paulo.
Mais informações sobre as palestras do Eixo Gestão:
27/9
Decisão de Compra & Neuromarketing
Palestrante: Billy Nascimento
Horário: 15h às 15h45
- A palestra mostrará como os métodos de neurociência aplicada ao marketing podem trazer insights sobre a criação de experiências memoráveis para o consumidor.
28/9
Prós e Contras da Resolução 400 da ANAC
Mediadora: Rose Larrat, diretora jurídica da ABAV Nacional e diretora da Boeing Viagens e Turismo Eireli
Debatedores: Marcelo Oliveira, assessor jurídico da ABAV Nacional, da Abracorp, da Aviesp e da Abeta; e Roberto Augusto Castelano Pfeiffer, mestre e doutor em Direito e procurador do Estado de São Paulo.
Horário: 14h às 14h45
- Debatem a resolução nº 400 da ANAC, que trouxe revisão completa com a elaboração de nova norma para o transporte aéreo de passageiros. Com esta, estão consolidados situações, direitos e obrigações, tanto daquelas que realizam o transporte aéreo de passageiros e carga, quanto daqueles que adquirem e usufruem tais serviços.
Palestrante: Carolina Sass
Horário: 15h às 15h45
- Serão abordadas questões relacionadas ao turismo digital, às novas gerações de hóspedes (millennials e centennials) e o impacto da economia compartilhada no Turismo.
29/9
Crowdfunding e seu uso no Turismo
Palestrante: Eduardo Cordeiro
Horário: 17h às 17h45
- A Garupa e o turismo sustentável: como tirar um projeto do papel? Curadoria, planejamento, coordenação e comunicação para campanhas de financiamento coletivo aplicadas ao turismo.
A ABAV Expo será realizada de 27 a 29 de setembro, das 12h às 20h, no Expo Center Norte, em São Paulo. O credenciamento para a maior feira de negócios do Turismo do Brasil segue gratuito até o dia 22 de setembro e pode ser feito diretamente no site, onde também é possível se inscrever para as atividades da Vila do Saber.
A grade completa do espaço e o perfil de todos os palestrantes podem ser conferidos aqui. Profissionais já credenciados podem voltar ao portal ABAV Expo, acessar o campo restrito com login e senha e clicar na conferência ou atração de interesse para realizar sua inscrição.
SERVIÇO
45ª ABAV Expo Internacional de Turismo & 48º Encontro Comercial Braztoa
Data: 27, 28 e 29 de setembro
Horário: 12h às 20h
Local: Expo Center Norte (SP) - Pavilhões Vermelho e Verde
Mais informações no site.
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