A equipe de gestores do Mercure Hotel BH Lourdes, no último final de semana, dias 26 a 28 de janeiro, reuniu-se no Águas do Treme Lake Resort para a “Reflexão Estratégica 2008”.
O encontro visa traçar estratégias e definir nova atuação para diversos departamentos, em quesito de investimentos e melhorias. Os pontos chaves apontados na reflexão consistem na motivação de gerentes para a superação, integração, comprometimento e excelência na prestação de serviços.
Para expor as idéias, foi realizado um workshop, no qual cada chefe de departamento apresentou suas estratégias e novidades para 2008, alinhadas à tática macro do hotel.
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