O executivo norteamericano Jon Aboitiz acaba de assumir a direção de franchising e marketing da rede Avis e Budget Brasil, que agrega duas das maiores locadoras de veículos do País e do mundo - Avis Rent a Car e Budget Rent a Car.
"Temos um plano ativo de crescimento por meio de franquias, com a meta de abrir mais 60 unidades até 2012. Além disso, pretendemos investir na qualidade da rede e em treinamentos para que a nossa equipe incorpore cada vez mais parâmetros internacionais de atendimento ao cliente", explica.
Com 45 anos e graduado em Relações Internacionais pela University of Pennsylvania e MBA pela London Business School, Aboitiz contabiliza 14 anos no mercado brasileiro. Suas credenciais incluem ampla experiência em operações de franchising, varejo, serviços de atendimento ao cliente, telemarketing, gestão de canais e expansão de redes, adquirida em empresas como Yum Brands!, Pizza Hut, KFC, PepsiCo e Bunge. Também atuou em consultorias de varejo e call centers no Brasil e no exterior, como Devassa, Teleperformance e Euromonitor.
Comentários