Começando com as palavras do presidente na vigência de 2014 da SITE, Paul Miller, o evento destacou o que a conferência deste ano veio para deixar claro: "as Viagens de Incentivo devem ser sobre a felicidade das pessoas, antes de tudo”, ele lembra, de forma simples, em seu discurso. Tanto sabem disso, que a ocasião foi regrada de entretenimento, tendo como grande atração uma banda cujo tema se relaciona ao assunto principal: uma “Orquestra das Emoções”.
Concordando com a sinfonia, o Treinador de Performance Corporativa, Luis Pineda, discutiu o tema de sua palestra “Felicidade como ferramenta estratégica para a competitividade em Viagem de Incentivo”, explicando a concepção que afirma que “a felicidade traz o sucesso”. Segundo ele, apenas 25% do sucesso de um trabalho é feito de QI e habilidades técnicas. “O resto é baseado em emoções”, ele afirma.
Pineda aponta que “uma pessoa infeliz aceita em média um valor 33% mais baixo por seus serviços e produtos do que uma pessoa positiva”. Por isso, ele explica que Viagens de Incentivo são o negócio que transforma a vida das pessoas, e, consequentemente, os negócios nos quais estas estão envolvidas: por causa das experiências positivas que vivem, elas produzem mais.
Nesta estratégia, as relações são incentivadas a serem mais próximas, com mais conversas face a face e não tanto com tecnologias. “Relacionamentos e confiança são a força da nossa indústria”, ressaltou o especialista Sidney Alonso, um empresário brasileiro do setor turístico com mais de 20 anos de experiência, que manteve diversas posições diretivas em empresas de grande porte no Brasil e na América Latina. “A autenticidade é um importante conceito para o futuro da indústria de Incentivos”, ele reforça.
Em sua sessão, Alonso afirma que para que as pessoas criem confiança umas nas outras é preciso colocar menos dos interesses dos negócios e mais de nós mesmos nas interações diárias. “Hoje nós vivemos e trabalhamos em um mundo que tem se tornado cada vez mais conectado, mas nós estamos perdendo a habilidade de ouvir, falar livremente e ser nós mesmos, pois a maioria de nossas interações se tornou artificiais e focadas nos negócios”, afirma. Esta mudança que ele sugere é um processo de longo termo, mas que ele garante que resultará em resultados maiores e mais sustentáveis.
O psicólogo estadunidense Martin Seligman, que está se tornando famoso pela criação da nova área de estudo chamada psicologia positiva, também estava presente e mostrou em sua palestra como os relacionamentos positivos colaboram à motivação no ambiente de trabalho. “As pessoas buscam significados para suas vidas e esses derivam de seus relacionamentos. Uma vez que funcionários encontram boas relações, eles estarão engajados. Onde há significação, há motivação”, disse.
Foram muitas as sessões educacionais que discutiram a importância dos relacionamentos positivos e como eles podem construir felicidade nos funcionários pela experiência de Viagens de Incentivo. A ação foi abordada por diversos ângulos, desde o gerenciamento de relacionamentos até inovações que buscam a perfeita concepção para a motivação corporativa. Dentre todas as abordagens, se existe algo que ficou claro é que a ferramenta de Viagens de Incentivo aumenta o poder de diálogo entre as pessoas relacionadas em uma instituição. Essas interações criam fortes laços entre esses indivíduos e os seus negócios.
Ao todo, 38 países estavam representados e empresas de várias origens tiveram destaque ao ganhar o prêmio de reconhecimento da associação chamado Crystal Award. Pela tendência do mercado, o número de membros e associados da SITE tem crescido muito nos últimos anos. Uma sessão com direito a Q&A chamada SITE Young Leaders foi inserida na programação do evento para dar as boas vindas aos parceiros novatos.
Apesar da variedade de países presentes, as perspectivas para a indústria de Incentivos ainda variam bastante dependendo da região pelo mundo, como mostrou o reporte apresentado pela sociedade. A análise anual SITE Global Index, sobre a previsão da indústria de eventos motivacionais, levou a platéia a uma reflexão sobre as tendências no setor de forma ampliada.
Contudo, não restaram dúvidas que as Viagens de Incentivo vão continuar crescendo, segundo as estatísticas da indústria. A última análise apresentada no evento prevê uma escalada no número de ações no ano de 2015. Uma pesquisa realizada pela C&IT (Conference & Incentive Travel), uma liderança no Reino Unido para a indústria de MICE, que entrevistou 75 agências, corporações e companhias de gerenciamento de destinos, também concordou com os dados, informando em seu reporte que 79% dos seus entrevistados esperam organizar mais incentivos no ano que vem do que o fizeram neste ano.
A SITE 2015 será na Índia, conforme foi anunciado no evento com festa em cenário deslumbrante no palco. A hospitalidade deste ano ficou por conta do prefeito de Rotterdam, Ahmed Aboutaleb, que deu as boas vindas, além do divertido Mr. Holland - um personagem que foi criado pelo Conselho Holandês de Turismo e Convenções – que cantou com direito a banda com a platéia. Uma noite de gala encerrou o evento ao bordo de um luxuoso navio no porto da segunda maior e mais importante cidade dos Países Baixos.
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