O segundo painel do Fórum Eventos 2024 trouxe Carolina Mello, Gestora de Inteligência de Eventos no iFood, para falar sobre inteligência artificial. A IA é uma realidade no iFood há 5 anos. Alimentar o futuro do mundo tornou-se o propósito do iFood e uma nova “chave” virou, com investimentos em tecnologia e inovação, DNA de buscar o novo, trazer um novo olhar para o todo. De acordo com Carolina, o iFood acredita no poder da inovação para um futuro mais próximo. “A melhor forma de prever o futuro é criá-lo”, enfatizou.
A líder de Eventos do iFood lembrou que já possível fazer um evento com custo zero, propósito da IA. “Pode ser trabalhoso, mas é possível eliminar custos do budget e substituir por outras coisas, como ter um avatar no lugar de um mestre de cerimônia”, disse. “Essa nova geração vem pronta para usar IA. Não é mais código, SQL, é PROMPT. É essencial aprender a escrever prompt. Ser curioso, tentar, fazer, se jogar, hoje ninguém mais precisa ser expert, a tecnologia faz por nós”.
Carolina Melo acredita que a tecnologia da IA vem para agregar ao trabalho. “Todo mundo olha como ser substituído, mas a tecnologia vem para ser seu braço, agregar a você. É muito a forma como você olha para ela e encara as mudanças. Os seres humanos têm dificuldade em lidar com mudanças. Não é porque você não quer que aconteça, que não vai acontecer. Empresas e negócios que não acompanharem vão ficar para trás”, afirmou.
E finalizou com algumas recomendações para os participantes. “Comece pequeno, no dia a dia, descubra como alavancar a IA. AI Assistant, decisão com dados, experiências imersivas, self checkin, hiper personalização podem ser exemplos de ações. Avalie as necessidades e desafios atuais e pesquise soluções”.
O Fórum Eventos segue até o próximo dia 30, no Tokio Marine Hall, em São Paulo, com programação extensa de painéis, palestras, networking e noite de autógrafos. Confira a programação completa em https://forumeventos2024.com.br.
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