A itSMF Conference aconteceu nos dias 16 e 17 de Outubro de 2006, no Centro de Eventos Frei Caneca, em São Paulo. Um Fórum destinado a profissionais especializados em Gerência de Serviços de TI totalmente independente e reconhecido mundialmente, a itSMF teve seu case contemplado no Prêmio Caio 2007, na categoria de Convenção Internacional.
Na palestra sobre o case, Denise Rapim falou sobre o evento que, estabelecido no Brasil em Setembro de 2003, tem como principal meta consolidar o conhecimento das melhores práticas no gerenciamento dos serviços de TI e promover a integração dos profissionais desta área. Além disso, o itSMF é o único fórum ITIL – Information Technology Infrastructure Library – no Brasil, e conta com a presença dos autores e membros internacionais, tais como Sharon Taylor, David Cannon, Ivor Macfarlane, Vernon Lloyd e Majid Iqbal, que foram alguns dos destaques internacionais de 2006.
Segundo Denise, o grande desafio do evento foi reunir as 20 empresas patrocinadoras e aumentar o número de participantes atraídos somente pelo conteúdo, recheado com informações sobre certificações na área de TI. No último dia de evento do itSMF, o evento contabilizou 1000 participantes, o 2° maior público da conferência no mundo e o 1° na América Latina.
Denise Rapim é diretora de eventos da FTA Comunicação, Eventos e Consulting.
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