O Costa Deliziosa é o novo navio da Costa Cruzeiros cujo batismo está agendado para acontecer em um evento extraordinário em Dubai no dia 23 de fevereiro de 2010 durante seu Grande Cruzeiro Inaugural, dando início ao seu programa de inverno 2009/2010 de cruzeiros de 7 dias pelo Golfo Persa. Os nternautas brasileiros podem conhecer o navio no site: www.deliziosa.costacruzeiros.com
Os visitantes do hotsite podem entrar no mundo da nova joia da frota, que combina o melhor dos produtos da Costa Cruzeiros: o Costa Deliziosa, é sinônimo de “puro prazer”.
O envolvimento do internauta é garantido graças ao web design baseado no uso intensivo de vídeos e outras imagens em tela cheia. O novo site mostra o interior do Costa Deliziosa e oferece uma prévia especial de seu design de ponta e a utilização de materiais nobres, como vários tipos de mármore e granito, textura aplicada com espátula utilizando a técnica conhecida como spatolato veneziano, e outros materiais de acabamento decorativo, incluindo tecido tipo lamé “pergaminho”, madeira sofisticada estilo Zebrano e Wenge, vidros Murano, e aço polido e brilhante.
Também é possível conhecer online as obras de arte do navio, notadamente Sphere de Arnaldo Pomodoro e um grande quadro de Mario Donizetti, ambos expostos no átrio. Uma das principais inovações do website são as entrevistas em vídeo com membros do CostaClub (o plano de fidelidade da Companhia) e com membros da tripulação; os entrevistados falam sobre a experiência do cruzeiro e apresentam o novo navio e suas características inigualáveis. As pessoas que aparecem nos vídeos são o Capitão Giuseppe Russo, a Gerente de Relações com os Passageiros Ingrid Miletta, e a Gerente de Viagem Giulia Galetta, além de membros do CostaClub do mundo inteiro.
Primeiras impressões são uma excelente maneira de difundir a experiência do cruzeiro: as entrevistas em vídeo fazem com que os Passageiros transmitam a excelência sem igual de um cruzeiro da Costa.
O depoimento direto dos Passageiros é utilizado pela Costa Cruzeiros como parte de uma estratégia mais ampla de criar laços mais fortes entre os passageiros de cruzeiro atuais e potenciais, através de atividades de marketing de mídia social.
Através do website do Costa Deliziosa os visitantes poderão também navegar pela brochura do novo navio, já distribuída para agências de viagem. O site será atualizado constantemente com as mais recentes notícias sobre as inovações exclusivas do navio: cinema 4D, pista de patinação, simulador de golfe, Mundo Playstation, centro de bem-estar Samsara Spa com circuito Technogym Kinesis, além de equipamentos que podem ser utilizados individualmente ou em grupo, desenhados especialmente para melhoria da saúde, do preparo físico e do tônus muscular.
O website do Costa Deliziosa é o primeiro passo em uma campanha maior de comunicação que antecederá o extraordinário evento de batismo do navio em Dubai, e é uma entre várias iniciativas online, através das quais a Costa Cruzeiros coloca o foco no Cliente, permitindo que ele viva a experiência “virtual” do ambiente de um cruzeiro antes mesmo de subir a bordo.
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