O diagnóstico preciso e a análise minuciosa de cenário deixaram de ser meros diferenciais competitivos para se tornarem ferramentas essenciais de sobrevivência no mercado atual de eventos. No segundo e último dia do Fórum Eventos 2026, Andréia Brum, CEO da ABEV Inteligência e Personalização de Eventos, e Daniel Galelli, CEO da Sociedade Brasileira de Cardiologia, debateram como a gestão eficiente de recursos e o uso de ferramentas de analytics trazem previsibilidade e controle absoluto sobre o orçamento, transformando incertezas em resultados mensuráveis.
Durante a apresentação, os especialistas reforçaram que o segmento de eventos médicos, como congressos e convenções, vive um momento de transição no qual os encontros deixam de ser puramente presenciais para se tornarem plataformas estratégicas de negócios e experiências transformadoras.
Para Andréia Brum, o novo papel dos eventos exige que os organizadores entreguem resultado financeiro, valor para o patrocinador e impacto real para o participante, convertendo cada uma dessas interações em dados. Ela ressaltou que a operação é apenas um detalhe dentro de uma visão sistêmica muito maior, composta por sete elementos fundamentais: financeiro, comercial, marketing, científico, experiência do participante, tecnologia e operação.
Segundo a executiva, o erro mais comum do mercado é tratar essas áreas de forma isolada, quando na verdade elas formam a base estratégica do projeto. Andréia defendeu que os eventos de sucesso são planejados com metas claras de crescimento, e não apenas de sobrevivência, destacando que o planejamento de um congresso científico pode levar de 12 a 24 meses. "Vivemos um momento em que os eventos deixaram de ser encontros presenciais; eles são memória, estratégia e experiência. O que faz um evento ser mais do que um evento ou se tornar uma experiência transformadora são as questões que norteiam o dia a dia dos organizadores", afirmou a CEO.
Complementando a visão estratégica, Galelli trouxe a perspectiva de quem lidera uma das principais sociedades científicas do país sob a ótica da Operação. Galelli enfatizou que a gestão de riscos e a capacidade de reação rápida são cruciais para o sucesso de grandes congressos, como o realizado anualmente pela Sociedade Brasileira de Cardiologia, que atrai milhares de profissionais. Com uma vasta bagagem internacional, o executivo apontou que o mercado brasileiro ainda precisa evoluir no cuidado técnico para garantir que o congressista permaneça e aproveite o evento pelo maior tempo possível.
Ainda de acordo com ele, a operação demanda um relacionamento estreito com fornecedores para manter o projeto atrativo e competitivo. "A parte operacional tem muito a aprender com os eventos internacionais, onde existe uma preocupação profunda com a experiência de todos os envolvidos", pontuou Galelli.
O debate também abordou a tecnologia como o grande acelerador do setor, desde plataformas de inscrição e sistemas de CRM até o uso de inteligência artificial para otimizar o networking. Andréia e Daniel concordaram que a experiência do participante começa muito antes do dia da abertura, passando por uma comunicação com propósito, um manifesto claro e uma estratégia de lançamento que desperte a atenção da comunidade.
Ambos concluíram que o valor real de um evento se consolida no pós-evento, fase em que a coleta de dados, os feedbacks e a análise do Retorno sobre Investimento (ROI) permitem a fidelização do público e a construção de uma reputação sólida para as marcas envolvidas.
O Fórum Eventos 2026 está acontecendo na Villa Blue Tree, em São Paulo, e segue até às 19h. Mais informações em: www.forumeventos.net
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