A BFerraz amadurece ainda mais sua visão em inteligência e estratégia, ampliando o departamento de Planejamento, que além de novos profissionais conta com a chegada de um Diretor e nova dinâmica de atuação; bem como aposta na implementação de seu próprio núcleo de informação e análise, o LAB. Para Bazinho Ferraz, Presidente da BFerraz e CEO do Grupo B, o investimento na nova área se justifica em função das mudanças que a comunicação passou na última década, exigindo novas habilidades para se relacionar com os clientes.
“As especialidades e os caminhos a seguir são constantemente questionados e debatidos. Mas no que verdadeiramente a BFerraz acredita é que a direção que nosso mercado irá tomar está baseado não mais no conhecimento de uma ou outra disciplina, nem no conhecimento do mundo on ou off line, e sim no conhecimento das pessoas”. Para o executivo, daqui há alguns anos teremos agências que entendem profundamente o jovem, por exemplo, e para falar com ele lançam mão das ferramentas mais eficientes para este público. Este, aliás, já é um movimento que vem acontecendo lentamente, com agências com foco no mercado de luxo ou de baixa renda.
“Acredito que este é o futuro da comunicação. E por isso estamos investindo na agência em áreas que verdadeiramente gerem conhecimento para nos tornarmos experts em ’pessoas’. Entendendo quem elas são, suas reais motivações, o que as toca, o que as inspira, o que as comove, como se relacionam com as marcas e interagem com os diferentes meios. Esse é o primeiro passo, mas é uma mudança importante no pensamento da agência”, explica.
Fundamentada neste pensamento o LAB visa oferecer informações valiosas de mercado, como pesquisas segmentadas e dados sobre tendências e consumidores. A área está sob o comando de Carolina Campos, que tem um perfil bastante diversificado, com passagens em agências de ATL (Ogilvy), BTL (Ponto de Criação), como cliente (Pernod-Ricard) e em pesquisa (Nielsen). Integram ainda a equipe Thiago Nascimento (JWT) e Thies Ohler (Young & Rubicam, Loducca e Love Brand).
Profissionais que terão como meta pensar 100% do tempo em pesquisa, tendências e principalmente análises e conclusões a partir das informações. A B/Ferraz já encara a pesquisa como um investimento para construir uma relação mais sólida com seus clientes, criar campanhas ainda mais impactantes, certeiras e memoráveis. “A criação de uma área focada em informação dá uma nova dimensão para a pesquisa dentro da agência. Deixa de ser algo que fica esquecido ou em segundo plano e passa a fazer parte de sua cultura”, explica Carolina Campos.
Desse modo, o LAB terá como objetivo desenvolver pesquisas e gerar direcionamentos a partir delas que inspirem a criação, ou seja, desenvolvidas previamente e não apenas para validar ou não um trabalho que já foi concebido. “Obviamente que vamos trabalhar em parcerias com os institutos. Além disso, não descartamos os pré e pós testes. Eles continuam sendo importantes para a ótica do cliente, para certificar-se ou corrigir caminhos”, complementa Carolina.
O LAB tem ainda como proposta organizar uma nova forma de trabalho, no qual a agência capta recursos para desenvolvimento de pesquisas compartilhadas sobre temas importantes, com uma análise inspirada mais em vivência.
A área desenvolverá também Pesquisas AdHoc; Vivências, ou seja, ações com grupos de estudos contínuos junto a um target específico (novos solteiros, universitários e etc); Banco de Dados, com a produção de conhecimento através de diferentes fontes, com informações periodicamente atualizadas; uma Biblioteca Física, implementada através da compra e assinatura de serviços contínuos e pontuais; e Boletins, constante levantamento dos estudos e pesquisas disponíveis no mercado.
Este novo núcleo atuará de forma integrada e a quatro mãos com a área de planejamento estratégico da BFerraz, que passa a ser conduzida por Aldo Pini. O profissional, que já registra passagem pela agência, retorna para assumir a área, antes comandada por Fernanda Flandoli, que foi para a REDE, novo start-up do Grupo B. Aldo tem 10 anos de mercado e passagens pelas agências Ogilvy, G2 Grey, MIX Brand Experience.
No novo desafio ele tem a missão de continuar o caminho multidisciplinar da BFerraz, que está sempre priorizando por buscar soluções mais completas para seus clientes. Para esta tarefa ele acaba empregar uma nova dinâmica na área e formar um time diversificado, com profissionais que se complementam, oriundos de agência de publicidade, que foi cliente e que passou por inteligência de mercado. O modelo de trabalho implementado por ele prioriza sempre colocar à frente de cada job executado uma dupla de planejadores com formações distintas, atuando no time desde o briefing inicial, tornando o trabalho totalmente cooperativo.
“Com este modelo de negócio e o trabalho lado a lado com o novo núcleo, passaremos a oferecer um direcionamento mais certeiro e inspirador para a criação, fazendo com que a idéia ganhe força também pelo seu potencial de abrangência ao focar a rede de interesse do consumidor, um formato transmidia que cada dia faz mais sentido”, explica Aldo.
Comentários