Um total de 29.596 turistas, foram atendidos no Carnaval baiano pelos 450 guias de turismo espalhados pela cidade, e pelos 76 atendentes no Call Center da Bahiatursa.
Deste total, 26.290 turistas nacionais e estrangeiros, além dos baianos, pediram informações diversas aos guias que ficam posicionados juntos aos policiais militares, nos 106 postos elevados existentes nos circuitos da folia e nos postos do aeroporto, rodoviária, porto, ferry-boat, terminal náutico e nos hotéis da cidade. O levantamento foi feito com 147 guias, em uma média de 45 atendimentos pela manhã, 80 de tarde e 80 de noite.
Já o serviço Disque Turista Help Carnaval, atendeu 3.306 ligações. Deste total, 396 foram feitas por turistas pedindo informações em inglês, francês, espanhol, italiano e argentino.
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