A Air France oferece serviços de telefonia celular a bordo de seus vôos internacionais.Usando o sistema OnAir, os passageiros das aeronaves Airbus A380 operando na Europa podem enviar e receber mensagens SMS e MMS, além de enviar e receber e-mails através de telefones com acesso a internet.
Em um segundo momento, ainda não definido, os passageiros poderão fazer e receber ligações em seus aparelhos de telefonia celular. Já os clientes a bordo do avião A380, com capacidade para 123 passageiros, receberão mais informações por meio de um folheto em seus assentos e no anúncio feito pelos comissários, antes da decolagem. A Air France espera também saber a opinião de seus clientes a respeito do novo serviço. Eles poderão preencher um formulário com vinte questões.
Ao final dos seis meses de teste,a Air France examinará os comentários feitos pelos clientes para determinar se este serviço será lançado em todos os vôos.“Nós estamos aproveitando cada oportunidade para oferecer aos clientes as últimas inovações tecnológicas”,relata Patrick Roux, Vice Presidente Executivo de Marketing da Air France.
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