O primeiro avião da United Airlines a passar pela reconfiguração na qual a empresa está investindo milhões de dólares entrou em serviço no dia 19 de novembro, realizando o vôo 952, entre Washington, nos Estados Unidos, e Frankfurt, na Alemanha. O programa vai modificar toda a frota de aviões de fuselagem larga que operam vôos internacionais da United, inclusive os usados nas rotas para o Brasil, aumentando o conforto do passageiro e melhorando o sistema de entretenimento de bordo.
Com a reforma, as poltronas passaram a reclinar 180 graus na classe executiva de vôos internacionais. "A viagem foi uma oportunidade de passar algum tempo com nossos hóspedes e ouvir em primeira mão suas impressões, aproveitando a excelente cozinha, o entretenimento de primeira categoria e, especialmente, a oportunidade de ter uma noite de descanso verdadeiro, nas poltronas de reclinação total", diz Graham Atkinson, vice-presidente executivo.
A reforma promovida pela United mudou o visual da primeira classe e da executiva. A reconfiguração inclui novas suítes na primeira classe, além de novos banheiros, mudanças nos estofamentos e carpetes, telas LCD e sistema digital de entretenimento na classe econômica.
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