Accor pela 13ª vez uma das Empresas Mais Admiradas do Brasil

Esse é o décimo terceiro ano que a empresa figura na lista, sendo que pela quarta vez, consecutivamente, na primeira colocação e com votação recorde, 43,25%.

Organizada anualmente, a pesquisa feita pela empresa Officina Sophia realizou cerca de 1.300 entrevistas com executivos de diversos segmentos do mercado no país. A avaliação também levou em consideração o atual momento empresarial do Brasil e outros fatores que contribuem para que as companhias sejam bem conceituadas e reconhecidas também por seus parceiros e colaboradores.

“É uma grande satisfação saber que nossa posição no mercado está cada vez mais forte. Ser lembrado mais uma vez também por esse prêmio como o mais importante grupo de hotelaria é gratificante. O título de Mais Admirada do Brasil reitera o trabalho que temos realizado e nossa solidez no setor”, afirma Roland de Bonadona, COO Accor América Latina, que recebeu o prêmio de Paulo Secches, presidente da Officina Sophia.

Os fatores-chave que contribuíram para a classificação da Accor foram, por ordem de importância: Qualidade de Produtos e Serviços, com 15,2%; Inovação, com 13,3%; Compromisso com RH e Respeito pelo Consumidor, ambos com 10,5%, Ética, com 9,5%, Solidez Financeira, com 7,6%, entre outros critérios avaliados.

Em 2013 o Grupo Accor já recebeu outros importantes prêmios, como o de Excelência em Serviços ao Cliente, considerado o Oscar do atendimento no Brasil, além de ter sido eleita como uma das melhores multinacionais para trabalhar no mundo pelo GPTW - Great Place to Work®, ficando 17ª colocação na categoria geral. No mesmo prêmio, na América Latina, a empresa foi a quinta de maior destaque. Pelo terceiro ano consecutivo a Accor também foi reconhecida pela Associação das Agências de Viagens do interior de São Paulo, além de ter sito destaque na 3ª edição do VIHP (Very Important Hotel Professional), conquistando cinco prêmios, entre os quais o de Grupo com mais finalistas pelo terceiro ano seguido, com 12 colaboradores no total.

Líder mundial em operação hoteleira e líder de mercado na Europa, a Accor está presente em 93 países com aproximadamente 3.500 hotéis e 440 mil quartos. Na América Latina são 224 hotéis em 11 países. O amplo portfólio das marcas hoteleiras da Accor na América Latina – Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Adagio, ibis, ibis Styles e ibis budget – oferece uma oferta variada, do luxo ao econômico. Com mais de 160 mil colaboradores no mundo inteiro, o Grupo oferece aos seus clientes 45 anos de experiência em hotelaria.