Abih-BA Promove Curso de Etiqueta na Hotelaria

Com vistas à Copa do Mundo, o consultor de etiqueta profissional Orlando Tourinho foi requisitado pela ABIH-BA (Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – capítulo Bahia) para ministrar uma oficina de comportamento exclusiva para os hotéis associados, no próximo dia 24, das 14h às 18h, no hotel Portobello Ondina. 

O objetivo é capacitar os funcionários dos setores que lidam diretamente com os hóspedes, como governança, recepção e departamento de alimentos e bebidas. Entre ensinamentos sobre marketing pessoal, mise-en-place elegante, importância da autoestima e do approach ao cliente, Tourinho —que já foi cerimonialista do Governo da Bahia— ensinará como evitar gafes no atendimento aos hóspedes do mundo inteiro que visitarão a Bahia durante os jogos esportivos.