Segurança deve sempre ser prioridade nos eventos, mas é preciso que a comunicação seja sua aliada, na prevenção de possíveis incidentes.
Esse fato não está acontecendo em alguns shows realizados pela empresa 30e.
Nos últimos espetáculos de Gilberto Gil, no mês passado, e do System of a Down, no último fim de semana no Allianz Parque em São Paulo, os participantes durante a revista foram surpreendidos com a proibição de entrar no local, com carregadores portáteis, tendo que deixá-los do lado de fora, sendo orientados a jogá-los no lixo, à entrada do espaço.
A revolta do público ocorreu justamente pela falta de clareza na comunicação o que pode ou não levar. Pois no site da tiqueteira dos shows, a Eventim, não faz alusão direta a esse dispositivo, alegando que “outros objetos que possam causar riscos, dano ou importunação, sujeitos ao critério da produção, segurança e policiamento no local poderão ser barrados”
A ausência de transparência no comunicado permite uma total subjetividade nos parâmetros do que pode ou não ser portado pelos participantes do evento, causando frustrações e perdas desnecessárias.
O fato é ainda mais problemático, pois na internet, circulam vídeos dos shows do System of a Down do último fim de semana, em que sinalizadores foram acesos no meio da pista. "Não entendi nada sobre a segurança desse show, estavam proibindo entrar com carregador portátil, mas podia sinalizador e afins?", escreveu um jovem.
Consultada pela reportagem da UOL sobre a questão a advogada Amanda Regina da Cunha declarou que “Ao deixar a avaliação exclusivamente ao 'critério da produção', sem informar com antecedência e de forma clara quais itens estão vedados, a organização do evento viola o dever de transparência e informação previsto no artigo 6º, inciso III, do CDC.”
A maioria dos eventos permite a entrada de power banks para garantir que os seus dispositivos eletrônicos possam ser carregados durante o evento, permitindo que as pessoas mantenham seus celulares carregados para tirar fotos, filmar, realizar pagamentos, solicitar serviços de transportes enfim, se manterem conectadas.
Em grandes eventos a oferta de totens de carregadores torna-se inviável pela quantidade de usuários, por isso a liberação é feita para não gerar situações de estresse e desconectividade, evitando que o participante fique sem bateria durante o acontecimento, especialmente se for de longa duração.
Transparência, Respeito e Responsabilidade é tripé necessário a ser inserido nos ambientes dos eventos, no que tange a comunicação com o público.
O fato acima demonstra que de forma imperativa decisões são tomadas, sem o devido tempo e espaço para que o público possa ser organizar.
Isso não pode não, Produção!
E que parametrização é essa de liberar sinalizadores e não carregadores portáteis?
Ao ser procurada, a empresa promotora/organizadora, usa a técnica do avestruz, se escondendo e deixando o assunto sem resposta.
Que coisa feia e amadora!
Precisamos ter segurança e a comunicação é crucial para que esse atributo seja respeitado e garantido, sem desconfortos ou insatisfações.
Tudo que é combinado, não é caro!
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