Portal de viagens online percebe demanda na área de viagens no mercado de compras coletivas e abre canal próprio – ViajaNet Ofertas - para vender passagens e hotéis com até 90% de desconto; Ofertas estarão integradas ao site do ClickOn.
O ViajaNet, portal de viagens online, inova mais uma vez e anuncia o lançamento do ViajaNet Ofertas, um novo site de compras coletivas de pacotes, passagens aéreas e hotéis com descontos que podem chegar a 90%.
O novo site www.viajanetofertas.com.br conta com a tecnologia do Clickon (www.clickon.com.br), um dos principais sites de compra coletiva do Brasil.
A ideia de abrir o portal surgiu pela percepção do ViajaNet de uma demanda reprimida neste mercado. Segundo Alex Todres, sócio fundador do portal, grande parte das reclamações sobre compras de viagens e passagens em sites como esses têm relação com o engessamento da oferta. Ou seja, o cliente tem que se adaptar ao pacote oferecido e não o contrário.
Segundo ele, há uma lacuna a ser preenchida nesse mercado, na qual os usuários necessitam de mais flexibilidade ao comprar sua viagem. “Isso significa que ele precisa encontrar o maior número de opções de horários e regiões e é isso que o ViajaNet Ofertas vai trazer”, diz.
No site, o usuário contará ainda com um call center específico para fazer a troca do cupom pelo produto de viagem contratado. Também estará disponível a opção de incluir mais dias no pacote, comprar passeios no local, incluir transfer, entre outros serviços. A grande aposta da empresa está na contratação de um número grande de pessoas especializadas para fazer o atendimento exclusivo e diferenciado.
“No ano passado houve um boom no mercado de viagens em sites de compras coletivas e ao mesmo tempo aumentaram as reclamações de clientes que não conseguiram utilizar os vouchers, por falta de capacidade operacional para atendê-los. O grande diferencial do ViajaNet Ofertas é o investimento em estrutura operacional e tecnológica para garantir o atendimento de qualidade ao consumidor. Além de preços atrativos, o foco será no alto nível de disponibilidade e qualidade dos serviços oferecidos”, enfatiza Janaina Castro, gerente de Hotéis do ViajaNet.
Já para o CEO do ClickOn, Guilherme Ribenboim, este é um passo importante para aumentar a confiabilidade das ofertas turísticas em sites de compras coletivas. “A parceria com o ViajaNet é extremamente estratégica para o mercado, pois, dessa forma, podemos mostrar ao nosso usuário que a empresa busca sempre a melhor experiência de compra”, completa.
Para adquirir pacotes ou hotéis disponíveis no ViajaNet Ofertas, o internauta apenas escolhe o destino e efetua o pagamento. Com a confirmação, o comprador recebe a liberação de utilização da oferta. O ViajaNet também disponibilizará sistema com atendimento personalizado de call center, tanto para pré, quanto para pós venda. Outra novidade é a integração das ofertas com o ClickOn. Com isso, os usuários do site de compras coletivas poderão ter acesso as novidades e descontos em pacotes turísticos exclusivos, sem precisar sair do site.
A expectativa de faturamento para o primeiro ano é de R$ 100 milhões. Em 2011, Compras Coletivas movimentou mais de R$ 1 bi.
Em quase dois anos de existência, o mercado de compras coletivas já se tornou um dos mais expressivos, no Brasil. Segundo última pesquisa, realizada pela e-bit, em 2011, o número de pessoas que aderiram a essa modalidade chegou a 9,98 milhões e foram realizados 20,49 milhões de pedidos.
“Estamos em um momento extremamente favorável e precisamos aproveitá-lo. Com o crescimento do e-commerce e o aumento do poder de compra da população, a probabilidade de termos um negócio de sucesso é ainda maior”, afirma Ribenboim.
Para conhecer o ViajaNet, acesse: www.viajanetofertas.com.br
Sobre o ClickOn - O ClickOn (www.clickon.com.br) é líder em um novo modelo de comércio online criado para oferecer serviços em parceria com os melhores estabelecimentos de cada cidade de forma simples, segura e vantajosa. O ClickOn consegue negociar descontos exclusivos de até 90% garantindo mais clientes aos comerciantes e preços especiais aos consumidores. Os usuários cadastrados no site recebem alertas por e-mail com informações sobre as ofertas diárias por cidade. Este segmento já faturou cerca de R$ 180 milhões em 2010 e superará R$ 1,2 bilhão em 2011.
O ClickOn está disponível para os moradores das cidades de São Paulo, Belo Horizonte, Curitiba, Fortaleza, Brasília, Salvador, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife, Vitória, ABCD Paulista, Florianópolis, Goiânia, Joinville, São Luis, Niterói, Campinas, Alphaville, Guarulhos, Baixada Santista, Balneário Camboriú, São José dos Campos, Cuiabá, Maringá, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto, Vale dos Sinos, Triângulo Mineiro, Juiz de Fora, Maceió, Betim, Contagem, Sorocaba, Itu, Jundiaí, Campo Grande, Poços de Caldas, Londrina, Bauru, Mogi das Cruzes, Piracicaba, Rio Claro, Aracajú, Presidente Prudente, Vale do Aço, Sete Lagoas, João Pessoa, Natal, Serra Gaúcha, Manaus, Belém e em breve também poderá ser utilizado em outras cidades. A empresa também já opera na Argentina.
Sobre o ViajaNet: Atenta ao movimento e crescimento do setor de travel online no mercado brasileiro, o ViajaNet é uma agência de viagens online que traz diferenciais no atendimento e nos serviços junto ao e-consumidor. Com mais de sete bilhões de tarifas aéreas à disposição do internauta, 100 mil hotéis listados no portal para pesquisa, 900 companhias aéreas, seguro e pacotes turísticos, a empresa conta com infraestrutura de ponta para o atendimento online ao consumidor. O ViajaNet é 100% nacional e aposta no mercado brasileiro, oferecendo ao consumidor a oportunidade de descobrir o mundo a um clique de distância.
Para mais informações, acesse: www.viajanet.com.br, http://www.facebook.com/ViajaNet, @ViajaNet
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