Este Programa de capacitação inclui avaliação diagnóstica das empresas participantes, série estruturada de palestras e oficinas, consultoria direta e avaliação visando a certificação através do Selo de Qualidade ABEOC Brasil.
“A certificação é uma tendência mundial para diferenciação das empresas que prestam serviços de qualidade”, analisa a presidente da ABEOC Brasil, Anita Pires. “O processo de obtenção do Selo de Qualidade ABEOC Brasil melhora muito o desempenho da empresa e o Selo é uma referência para os contratantes que buscam excelência nos serviços”, acrescenta.
Segundo a presidente da ABEOC Brasil – Pernambuco, Tatiana Marques, o Programa de Qualidade é um oportuno caminho traçado pela ABEOC Brasil e Sebrae. “Gestão de excelência requer capacitação, cumprimento da legislação do setor de eventos e uma interação com toda a cadeia produtiva do turismo. Acreditamos que o Programa já chega trazendo avanços em todos esses pontos”, analisa.
O presidente da ABEOC Brasil – São Paulo, Osvaldo Barbosa, destaca a importância do Programa de Qualidade para o ganho de competitividade das empresas de eventos. “O mercado está olhando para as empresas, buscando qualidade e segurança, e quem ficar para trás correr o risco de ter problemas de concorrência”.
No Paraná, outro Estado com lançamento já agendado (01/07), a expectativa do SEBRAE com o Programa “é a melhor possível”, comenta o Coordenador do Programa Estadual de Turismo do SEBRAE PR, Aldo Cesar Carvalho. “A partir desse ano o Sebrae PR está priorizando o segmento de Turismo de Negócios e Eventos em seus projetos de Turismo. Desta forma o Programa de Qualidade ABEOC BRASIL tem um valor estratégico fundamental para que os resultados previstos sejam atingidos”, fala.
As inscrições para o Programa de Qualidade ABEOC BRASIL já estão abertas através do site www.abeoc.org.br/qualidade. As atividades de capacitação se encerram em junho de 2014, quando inicia a etapa de auditorias nas empresas visando a certificação através do Selo de Qualidade ABEOC Brasil, com conclusão em dezembro de 2014.
Após o processo de certificação, conforme política da ABEOC Brasil, os organizadores de eventos da ABEOC Brasil vão contratar somente prestadores de serviços certificados, com Selo de Qualidade ABEOC Brasil. “Não faz sentido um organizador ser certificado e contratar empresas sem qualidade. Essa política trará benefícios para as empresas e para os promotores de eventos”, afirma Anita Pires.
O Programa de Qualidade é uma iniciativa da ABEOC Brasil em parceria com o SEBRAE. Tem apoio da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) e da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA).
Calendário de Lançamento do Programa de Qualidade
28/06: Lançamento em MINAS GERAIS do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Auditório do Sebrae Minas, Av. Barão Homem de Melo, 329, Nova Suíssa, Belo Horizonte.
Horário: 08h
01/07: Lançamento no PARANÁ do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Sede SEBRAE PR, na Rua Caeté, 150, Bairro Prado Velho, Curitiba.
Horário: 18h30
02/07: Lançamento em PERNAMBUCO do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: JCPM Trade Center, Av. Engenheiro Antônio de Goés, nº 60, Pina, Recife.
Horário: 19h00
03/07: Lançamento em SÃO PAULO do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Hotel Pullmann São Paulo Ibirapuera. Rua Joinville, 515 – Ibirapuera – São Paulo – SP
Horário: 19h
09/07: Lançamento na BAHIA do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Hotel Sol Bahia, Av. Manuel Antônio Galvão, 1075, Patamares, Salvador.
Horário: 8h
Ainda em Julho 2013: Lançamento do Programa no Amazonas.
Eventos Já Realizados
10/06: Lançamento em SANTA CATARINA do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Oceania Convention Center. Rua dos Mariscos, 550 – Ingleses – Florianópolis.
06/06: Lançamento no RIO DE JANEIRO do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Centro de Convenções SulAmérica, Rio de Janeiro.
04/06: Lançamento no RIO GRANDE DO SUL do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Salão Nobre do Hotel Plaza São Rafael, Av. Alberto Bins, 514, Centro Histórico, Porto Alegre.
28/05: Lançamento em GOIÁS do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Auditório do Sebrae/GO, Avenida T-3, 1000, Setor Bueno, Goiânia.
17/05: Lançamento no CEARÁ do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Salão Aberto – Cobertura da FIEC, Avenida Barão de Studart, 1980, Aldeota, Fortaleza.
07/05/2013: Lançamento no ESPÍRITO SANTO do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: Qualieventos/Inside ABEOC – Praça do Papa, Enseada do Suá. Vitória – ES.
26/03/2013: Lançamento Nacional em Brasília do Programa de Qualidade ABEOC BRASIL
Local: sede da CNC, Brasília
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