Após capacitar mais de 500 profissionais nos meses de março e abril, o Proagência II, uma parceria da Abav e Sebrae Nacional, oferece novas turmas para os cursos “Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas”, “Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas”, “Negociando Adequadamente a Oferta Turística” e “Desenvolvendo o Turismo Receptivo”.
Ministrados através da metodologia de Educação à Distância (EaD), os cursos são gratuitos e estarão com as inscrições abertas a partir deste sábado, dia 8, através do Portal Abav (www.abav.com.br).
“A EAD é uma excelente ferramenta de qualificação profissional e extremamente democrática, pois consegue atingir espaços geográficos ilimitados, no qual a força de vontade e perseverança de cada indivíduo é que determinará seu êxito”, declarou a coordenadora do curso de Turismo da Universidade Anhembi Morumbi, Andrea Nakane.
Para participar do EaD é necessário possuir um computador com acesso à internet Banda Larga e ter disponibilidade mínima para dedicação de uma hora por dia. São oferecidas 80 vagas por turma, mas só será aceita a inscrição de um profissional por agência para cada curso.
Confira abaixo os detalhes de cada curso:
Gestão de Empresas de Agenciamento e Operações Turísticas
Data do curso: de 31 de maio a 4 de julho (5 semanas)
Objetivo: Indicar aos profissionais novas formas de adequação da estrutura da empresa aos desafios do mercado; redirecionar a estratégia de vendas da empresa visando competitividade; garantir a sustentabilidade financeira; cumprir o planejamento financeiro anual; assegurar a qualidade dos produtos e serviços; consolidar uma imagem de destaque da empresa no mercado.
Tutor: Victor Lamas
Gestão de Pessoas em Agenciamento e Operações Turísticas
Data do curso: de 31 de maio a 20 de junho (3 semanas)
Objetivo: Apresentar aos profissionais maneiras de liderar a equipe; estimular, avaliar e reconhecer o desempenho da mesma e aplicar a legislação trabalhista e previdenciária para o benefício da empresa.
Tutora: Eliana Maia
Negociando Adequadamente a Oferta Turística
Data do curso: de 31 de maio a 20 de junho (3 semanas)
Objetivo: Mostrar aos operadores de Emissivo como identificar os produtos e serviços que podem ser desenvolvidos para atender à demanda de seus clientes; negociar e formalizar contratos junto a fornecedores; apoiar a operacionalização do roteiro turístico e acompanhar a criação de materiais promocionais dos produtos comercializados.
Tutora: Érica Cunha Gelenske
Desenvolvendo o Turismo Receptivo
Data do curso: de 31 de maio a 20 de junho (3 semanas)
Objetivo: Capacitar os profissionais para atuarem como operadores de Receptivo tendo como foco a criação de roteiros turísticos locais, individuais ou em grupos envolvendo os atrativos turísticos do local e zelando pelas questões relacionadas à sustentabilidade do destino; o atendimento às demandas dos turistas no destino e o conhecimento e a aplicação de normas e procedimentos de segurança adequados aos produtos ofertados.
Tutor: Carlos Silvério
Até maio de 2011, o PROAGÊNCIA II prevê a oferta de 30 turmas de Educação à Distância, capacitando cerca de 2.400 pessoas. O objetivo da ABAV e SEBRAE é reforçar o papel do agente de viagens, fornecendo-lhes ferramentas de capacitação que contribuam para o seu aprimoramento e aumento da sua competitividade.
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